Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 29 mars 2019
Le Groupe Lounsbury Group (« nous », « nos » ou « notre ») opère le site web https://www.lounsburys.com/ (le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques au sujet de la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles quand vous utilisez notre Service et les choix que vous avez relativement à ces données.
Nous utilisons vos données pour offrir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des renseignements dans le cadre de cette politique. À moins que cela soit défini autrement dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont le même sens que ceux de nos Modalités et Conditions accessibles au https://www.lounsburys.com/
Définitions
Service
Service est le site web https://www.lounsburys.com/ opéré par le Groupe Lounsbury Group
Données personnelles
Les données personnelles sont les données au sujet d’un individu vivant qui peut être identifié par ces données (ou par ces ou d’autres renseignements qui sont soit en notre possession ou qui vont probablement de venir en notre possession).
Données relatives à l’utilisation
Les données relatives à l’utilisation sont les données amassées automatiquement et qui sont générées soit par l’utilisation du service ou par l’infrastructure même du Service (par exemple la durée de visite d’une page).
Témoin
Les témoins sont de petits morceaux de données enregistrées dans votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Contrôleur des données
Un contrôleur de données est la personne physique ou légale (soit seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les fins pour lesquelles et les façons dont toutes les données personnelles sont ou seront traitées.
Aux fins de cette Politique de confidentialité, nous sommes le Contrôleur de données de vos données personnelles.
Traitement des données (ou Fournisseurs de Service)
Le Traitement des données (ou Fournisseur de Service) signifie toute personne physique ou légale qui traite les données au nom du Contrôleur de données. Nous pouvons utiliser les services de Fournisseurs de données variés afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne concernée (ou Utilisateur)
Les personnes concernées sont tous les individus vivants qui utilisent notre Service et qui sont le sujet de données personnelles.
Collecte de renseignement et utilisation
Nous collectons plusieurs différents types de renseignements pour une variété d’utilisations pour offrir et améliorer notre Service à votre intention.
Types de données collectées
Données personnelles
Quand vous utilisez notre Service, nous pourrions vous demander de nous fournir certains renseignements personnels identifiables qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les renseignements qui nous permettent de vous identifier peuvent comprendre, mais ne sont pas limités à :
- Adresse de courriel
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse, état, province, ZIP\Code postal, ville
- Témoins et données relatives à l’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins, du matériel de marketing ou de promotion et autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir certaines ou toutes ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions contenues dans tous les courriels que nous envoyons ou en nous contactant.
Données relatives à l’utilisation
Nous pouvons également recueillir les renseignements relatifs aux façons dont on accède au Service et son utilisation (« Données relatives à l’utilisation »). Ces données relatives à l’utilisation peuvent inclure des renseignements comme l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (p. ex. Adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps consacré à ces pages, l’identification d’appareils uniques et autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons recueillir et enregistrer certains renseignements sur votre localisation si vous nous en donnez la permission (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour offrir des fonctions de notre Service, pour améliorer et pour personnaliser notre Service. Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment les services de localisation quand vous utilisez notre Service par l’entremise des réglages de votre appareil.
Suivi des données des témoins
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et pour conserver certains renseignements.
Les témoins sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identificateur anonyme unique. Les témoins sont envoyés à votre navigateur par un site web et enregistrés sur votre appareil. Les technologies de suivi sont aussi utilisées comme balises, tags et scripts pour collecter et suivre des renseignements et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour indiquer l’envoi d’un témoin. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines portions de notre Service.
- Témoins de sessions. Nous utilisons des témoins de session pour opérer notre Service.
- Témoins de préférence. Nous utilisons des témoins de préférence pour conserver vos préférences et réglages variés.
- Témoins de sécurité. Nous utilisons des témoins de sécurité pour des fins de sécurité.
- Témoins de publicité. Des témoins de publicité sont utilisés pour vous servir des publicités qui pourraient vous être utiles et répondre à vos centres d’intérêt.
Utilisation des données
Le Groupe Lounsbury Group utilise les données collectées pour différentes fins :
- Pour offrir et maintenir notre Service
- Pour vous avertir de changements à notre Service
- Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre Service quand vous choisissez de le faire
- Pour offrir du soutien à la clientèle
- Pour recueillir des analyses et des renseignements utiles pour que nous puissions améliorer notre Service
- Pour surveiller l’utilisation de notre Service
- Pour détecter, prévenir et résoudre des difficultés techniques
- Pour vous offrir des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux au sujet d’autres produits, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes déjà renseignés, à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir de tels renseignements
Base juridique pour le traitement des données personnelles sous le Règlement général de la protection des données (RGPD)
Si vous habitez l’espace économique européen (EEE), la base juridique du Groupe Lounsbury Group pour collecter et utiliser les renseignements personnels décrits dans cette Politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Le Groupe Lounsbury Group peut traiter vos données personnelles parce que :
- Nous devons exécuter un contrat avec vous
- Vous nous en avez donné la permission
- Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n’est pas outrepassé par vos droits
- Aux fins de traitement de paiement
- Pour respecter la loi
Conservation des données
Le Groupe Lounsbury Group conservera vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaires pour les fins établies dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour se conformer à nos obligations juridiques (par exemple, si nous sommes requis de conserver vos données pour se conformer aux lois en vigueur), résoudre les disputes et appliquer nos ententes et politiques juridiques.
Le Groupe Lounsbury Group conservera aussi les données relatives à l’utilisation aux fins d’analyse interne. Les données relatives à l’utilisation sont généralement conservées pour une courte période de temps, sauf quand ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité, pour améliorer les fonctions de notre Service ou quand nous avons l’obligation juridique de conserver ces données pour de plus longues périodes de temps.
Transfert des données
Vos renseignements, y compris vos données personnelles, peuvent être transmis — et maintenus — sur des ordinateurs situés à l’extérieur de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementales où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situés à l’extérieur du Canada et choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et que nous les traitons ici.
Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de votre soumission de tels renseignements représente votre accord pour ce transfert.
Le Groupe Lounsbury Group prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées de façon sécuritaire et dans le cadre de cette Politique de confidentialité et qu’aucun transfert de vos données ne sera effectué à une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres renseignements personnels.
Divulgation des données
Divulgation pour le respect des lois
Sous certaines circonstances, le Groupe Lounsbury Group peut être requis de divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des requêtes valides d’autorités publiques (p. ex. la cour ou une agence gouvernementale).
Exigences juridiques
Le Groupe Lounsbury Group peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
- Pour se conformer à une obligation juridique
- Pour protéger et défendre les droits ou la propriété du Groupe Lounsbury Group
- Pour prévenir ou enquêter sur de possibles actes répréhensibles liés au Service
- Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
- Pour protéger contre la responsabilité juridique
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas que les méthodes de transmission sur Internet ou que les méthodes d’entreposage électronique ne sont pas 100 % sécuritaires. Même si nous visons à utiliser les moyens commercialement acceptables de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Signaux de suivi entre sites (ou « Do Not Track ») sous la Loi de protection de la confidentialité en ligne de la Californie (CaLOPPA)
Nous n’appuyons pas le refus de suivi entre sites ou « Do not Track » (« DNT »). Il s’agit d’une préférence que vous pouvez activer dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne voulez pas être retracés.
Vous pouvez activer ou désactiver l’option « Do Not Track » en visitant la page de préférences ou les réglages de votre navigateur web.
Vos droits à la protection des données sous le Règlement général de la protection des données (RGPD).
Si vous résidez dans l’espace économique européen (EEE), vous avez certains droits de protection des données. Le Groupe Lounsbury Group vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, amender, effacer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous désirez être informé sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet et si vous désirez ne plus apparaitre dans nos systèmes, veuillez svp nous contacter.
Sous certaines circonstances, vous avez les droits de protection des données suivants :
Le droit d’accéder, de mettre à jour ou d’effacer les renseignements que nous avons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander l’effacement de vos données personnelles directement à partir de la section des réglages de votre compte personnel. Si vous ne pouvez effectuer vous-mêmes ces actions, veuillez nous contacter pour de l’aide.
Le droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier vos renseignements si ces renseignements sont inexacts ou incomplets.
Le droit d’objecter. Vous avez le droit d’objecter à notre traitement de vos données personnelles.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos renseignements personnels.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements que nous avons à votre sujet dans un format structuré, lisible à la machine et d’usage commun.
Le droit de retirer le consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement en tout temps lorsque le Groupe Lounsbury Group se fiait sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.
Veuillez svp noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à des telles demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’espace économique européen (EEE).
Fournisseurs de services
Nous pouvons employer une tierce compagnie ou de tiers individus pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), pour offrir le Service en notre nom, pour offrir des services relatifs au Service ou pour nous assister dans l’analyse de l’utilisation de notre Service.
Ces tiers partis ont accès à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom et elles sont sous l’obligation de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser à toutes autres fins.
Analytics
Nous pouvons utiliser de tiers Fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analytique web offert par Google qui suit et rapporte le trafic de sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser l’utilisation des annonces sur son propre réseau de publicité.
Vous pouvez choisir de ne pas rendre votre activité sur le Service disponible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, et dc.js) de partager les renseignements avec Google Analytics au sujet des activités de visite.
Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page web des Termes de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en
Publicité
Nous pouvons utiliser de tiers Fournisseurs de service pour vous montrer des publicités pour aider à appuyer et maintenir notre Service.
Témoin Google AdSense DoubleClick
Google, comme un fournisseur indépendant, utilise des témoins pour servir des annonces sur notre Service. L’utilisation du témoin DoubleClick lui permet à lui et à ses partenaires de servir à nos utilisateurs des annonces basées sur leur visite à notre Service ou autres sites web sur Internet.
Vous pouvez choisir de ne pas utiliser le témoin DoubleClick pour des annonces basées sur les centres d’intérêt en visitant la page web des réglages de Google Ads : http://www.google.com/ads/preferences/
Comportements de recommercialisation
Le Groupe Lounsbury Group utilise des services de recommercialisation pour annoncer sur les sites web de tiers partis après que vous avez visité notre Service. Nous et notre fournisseur tiers utilisons des témoins pour informer, optimiser et servir des annonces basées sur vos visites antérieures à notre Service.
Google AdWords
Le service de recommercialisation de Google AdWords est offert par Google inc.
Vous pouvez choisir de désactiver Google Analytics pour la publicité graphique et personnaliser le réseau de publicité de Google en visitant la page de réglage des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads
Google recommande également l’installation du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — pour votre navigateur web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs l’habileté de prévenir la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page web des termes de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en
Le service de recommercialisation de Twitter est offert par Twitter inc.
Vous pouvez choisir de désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405
Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de confidentialité et les politiques de Twitter en visitant sa page de Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy
Le service de recommercialisation de Facebook est offert par Facebook inc.
Vous pouvez en apprendre davantage sur les annonces de Facebook basées sur les centres d’intérêt en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pour choisir de désactiver les annonces de Facebook ciblées par centres d’intérêt, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook adhère aux principes d’autorégulation pour les annonces comportementales en ligne établis par Digital Advertising Alliance. Vous pouvez aussi choisir de désactiver de Facebook et d’autres compagnies participantes par l’entremise de Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou choisissez la désactivation dans les réglages de votre appareil mobile.
Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique des données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Les services de recommercialisation de Pinterest sont offerts par Pinterest Inc.
Vous pouvez choisir de désactiver les annonces de Pinterest ciblées sur les centres d’intérêt en activant la fonction pour empêcher le suivi entre les sites (ou « Do Not Track ») sur votre navigateur web ou en suivant les instructions de Pinterest : http://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data
Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques et politiques de Pinterest en visitant leur page de politique de confidentialité : https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
Liens vers d’autres sites
Notre Service peut contenir des liens qui ne sont pas opérés par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers parti, vous serez dirigé vers le site de ce tiers parti. Nous vous recommandons fortement de réviser la Politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.
Confidentialité des enfants
Notre Service ne s’adresse pas à personne sous l’âge de 18 ans (« enfants »).
Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements identifiables de personnes sous l’âge de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un gardien et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement d’un parent, nous prendrons des mesures pour enlever ces renseignements de nos serveurs.
Changements à cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous avertirons de tout changement en affichant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous avertirons par courriel et/ou avec une note proéminente sur notre Service, avant la mise en application du changement et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en tête de cette Politique de confidentialité.
Il est recommandé de réviser cette Politique de confidentialité périodiquement pour tous changements. Les changements à cette politique sont en vigueur quand ils sont postés sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez svp nous contacter :
- des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez svp nous contacter : crystal.wheaton@lounsburys.com
- En visitant cette page sur notre site web : https://www.lounsburys.com/contact/